顧客インサイト発掘のためのインタビュー 実験中02-05

結果

4人へのインタビューのうち
後半2名の方はインサイトにたどり着くことができました！

考察

慣れないインタビューで、緊張のままスタートしているので
相手も緊張したまま・・・

回答はしていただけるものの、
最後まで、本音では話をしてもらえないという感覚でした。

インタビューの技術を磨くことは今後の課題です。

2名は、インタビューに慣れてきたことと
相手の状況に共感するところが多かったため
辿り着けたのだと感じます。

インタビューを終えて

インタビューにもかなり慣れてきましたが、課題もはっきりしてきました。
あと２名の方のインタビューが残っているので
インサイトを発掘し、自分のサービスを喜んでくれるペルソナ像をはっきりさせたいと思います。

顧客ゼロでもできる！　インサイト発掘のためのインタビューの参考に！　PDFを用意しました！

ドラッカーも言ってますね、「顧客に聞け！」って。
でも、小さな会社で顧客ゼロから、新しい商品やサービスを始めたいとおもったとき・・・

​どうすりゃいいのよ？　顧客いないし！ って思いませんか？
そんな方の参考になるPDFをご用意しました。参考にしていただけたら嬉しいです！

• インタビューに協力してくれる人の見つけ方
• インタビュー依頼文章事前アンケート
• インタビューのために用意した質問