顧客インサイトの発掘の重要性とがわかる!!「女子大生、オナホを売る。」

ブランドリ・ラボのニタドリです!
小さな会社・ひとりで運営するオンラインショップ・ブランドのオーナーに役立つ情報をお届けしています。

ニタドリ

今日ご紹介するのは、ちょっと過激なタイトルで、本棚には置きにくい! けれど、とても本質的なテーマについて、書かれている良書、「女子大生、オナホを売る。」です!

AVを見て嘔吐するレベルでエロが大の苦手だった女子大生(著者リコピンさん)、インサイトを発掘するために、ここまでしたのか! という驚きと、「新規事業、作りたい」という情熱に、グッときました。

ぜひ、読んでみてください!!!

詳しくは、本書を読んでいただくとして・・・
顧客インサイトが重要な理由について、簡単にまとめておきます。

顧客インサイトの発掘が大事なワケ

商品を売るには、「あ、これは、自分の悩みを解決してくれるかも?!」と
お客さんに気づいてもらうコンセプトが必要です。

良いコンセプトはどのようにしてできるのか・・・というと

  1. お客さんすら気づいていない悩み (= 顧客インサイト)を見つけて
  2. その悩み、解決できますよ!と提案してあげる(=コンセプト

と言ってあげることで、刺さるコンセプトは生まれるのです。

つまり・・・ 顧客インサイトを理解できないと、
良いコンセプトは生まれずいつまで経っても、お客さんに刺さらないし、
結果、売れない・・・

ということになってしまいます。

一人で運営するお店、顧客インサイト、どうやって見つける?!

じゃぁ、早速、顧客インサイトを見つけましょう! ということになるワケですが・・・
著者のリコピンさんのように、アダルトグッズのお店の前でお客さんを呼び止めてアンケートをする・・・ というようなことは、さすがのワタクシにも、できそうにありません。

すでに自社商品を購入したことのあるお客さんへのアンケートは、比較的簡単だと思います。
まだ、出会っていない人へのアンケートは、どうやってすればいいんだろう?

しかも、一人オーナーのお店でできるんだろうか? と思ってしまいますよね。

顧客インサイトの発掘、実験中です!

というわけで、ニタドリ、思いつきました。
誰でもできて、まだ会ったことのない方に
しっかりインサイトを聞けそうな方法!

早速実験中です。
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